В соответствии с правилами дорожного движения алгоритм действий при дорожно-транспортном происшествии следующий:
- остановитесь;
- включите аварийную сигнализацию;
- выставьте знак аварийной остановки (если вы находитесь вне населенного пункта в темное время суток или в условиях ограниченной видимости, при выходе из машины наденьте светоотражающий жилет);
- в случае, если движение других транспортных средств невозможно или доставка пострадавших в лечебное учреждение будет производиться на Вашем автомобиле, необходимо освободить проезжую часть, предварительно зафиксировав в присутствии свидетелей положение транспортного средства, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и принять все возможные меры к их сохранению и организации объезда места происшествия;
- при наличии пострадавших Вы обязаны оказать первую помощь пострадавшим, вызвать скорую и полицию, отправить пострадавших на попутном, а если это невозможно, доставить на своем транспортном средстве в ближайшую медицинскую организацию, при этом Вы не будете считаться оставившим место ДТП.
Далее возможно два варианта развития событий:
Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без или с участием уполномоченных на то сотрудников полиции.
Рассмотрим каждый из них:
1. Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции (по европротоколу)

В соответствии статьей 11.1. ФЗ от 25.04.2002 № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» оформить документы о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции возможно в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
- в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
- дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним);
- обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, заполненном водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования (при наличии разногласий оформить европротокол тоже можно, но только если данные о ДТП зафиксированы через мобильное приложение — подробнее ниже).
Обстоятельства совпали? Тогда заполняем европротокол. Для этого:
- зафиксируйте средствами фотосъемки или видеозаписи положение транспортных средств, с привязкой к местности на заднем фоне;
- при наличии свидетелей – запишите их личные и контактные данные;
- заполните бланк: пустые графы зачеркните, все исправления, наличие и отсутствие разногласий заверьте подписями участников ДТП. Не забудьте указать количество заполненных клеток в европротоколе.
Важно знать!!!
Страховая компания возмещает ущерб в размере:
- до 100 тысяч рублей — если европротокол оформлен только на бумажном бланке, без фиксации данных о ДТП в мобильном приложении;
- до 200 тысяч рублей — если у участников есть разногласия, но данные о ДТП зафиксированы через мобильное приложение (лимит повышен со 100 до 200 тысяч рублей с 5 июля 2025 года);
- до 400 тысяч рублей — если разногласий нет и ДТП зафиксировано с помощью мобильного приложения («Госуслуги Авто» или другого приложения, предусмотренного правилами ОСАГО);
- страховщика необходимо известить о ДТП в течение пяти рабочих дней, при этом в течение 15 календарных дней (без учета нерабочих праздничных дней) со дня ДТП машину нельзя ремонтировать или утилизировать.
2. Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии с участием уполномоченных на то сотрудников полиции.

В случае, если прийти к компромиссу и заполнить европротокол не удалось, если в ДТП участвовало более 2 автомобилей, а также у одного из участников аварии нет действующего полиса ОСАГО — вызывайте ГИБДД и действуйте в соответствии с указаниями сотрудника полиции, который должен будет осмотреть место происшествия, отобрать у участников ДТП пояснения в письменном виде, составить протокол с приложением к нему схемы ДТП и вынести соответственно либо постановление об административном правонарушении, либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.
В любом из двух вариантов развития ситуации зафиксируйте положение транспортных средств с привязкой к местности на заднем фоне с помощью средств фотосъемки или видеозаписи.
Если страховое возмещение не покрыло причинённый ущерб в полной мере, Вы можете взыскать в судебном порядке с виновника ДТП разницу между выплаченным страховым возмещением и реальными расходами, понесенными на ремонт автомобиля (ст. 1072 ГК РФ; разъяснения — в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).
О том, как написать исковое заявление и защитить свои права и интересы читайте подробнее у нас на сайте в статье “Составить иск может каждый”!
Авторы: Игорь Сытник, Екатерина Сорокина
Материал носит информационный характер и не является юридической консультацией. Нормы могут меняться — уточняйте актуальные требования у наших специалистов.